Política de Inteligência Artificial (IA)

   No Academy Beleza Criativa, utilizamos ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para aprimorar a experiência dos nossos usuários e garantir que nossos serviços sejam eficientes e personalizados. Esta política descreve como implementamos a IA de forma ética, transparente e segura, em alinhamento com os princípios de privacidade e direitos dos nossos usuários.

   1. Objetivo da Utilização de IA

  A IA é empregada no nosso site com os seguintes propósitos:

• Personalização da Experiência: Oferecer recomendações de cursos, conteúdos e materiais educativos com base nos interesses e comportamentos dos usuários.
• Otimização de Suporte ao Cliente: Utilizar chatbots ou assistentes virtuais para responder dúvidas de forma rápida e eficiente.
• Análise de Dados: Monitorar padrões de navegação para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário.
• Automatização de Processos: Agilizar tarefas como envio de e-mails personalizados, processamento de solicitações e organização de conteúdo.

• 2. Princípios Éticos

  Nosso compromisso com o uso responsável da IA é guiado por princípios éticos:

• Transparência: Informamos claramente aos usuários quando a IA está sendo utilizada.
• Privacidade: Garantimos que os dados coletados e analisados pela IA estão protegidos conforme as leis aplicáveis, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
• Imparcialidade: Buscamos eliminar vieses nos algoritmos de IA, garantindo que todos os usuários tenham acesso a serviços justos e igualitários.
•   Segurança: Monitoramos continuamente as ferramentas de IA para prevenir falhas ou usos indevidos.

    3. Coleta e Uso de Dados pela IA

    As ferramentas de IA podem analisar informações fornecidas diretamente pelos usuários (nome, e-mail, interesses, etc.) ou dados coletados automaticamente, como:

• Feedback sobre cursos ou serviços;
• Preferências indicadas pelos usuários.

  Como utilizamos esses dados:

   Padrões de navegação no site;

• Para melhorar a relevância das recomendações;
• Para criar relatórios que orientem melhorias no site;
• Para fornecer uma experiência mais personalizada e envolvente.

   4. Consentimento para o Uso de IA

    Os usuários serão informados sobre o uso de IA no site durante o cadastro ou em pop-ups ao navegar. O consentimento é essencial, e você pode optar por não participar de atividades automatizadas, como recomendações personalizadas ou suporte via chatbot.

   5. Direitos dos Usuários

  Você tem o direito de:

• Solicitar transparência: Saber quais ferramentas de IA estão sendo usadas e como funcionam.
• Corrigir ou excluir dados: Ajustar ou remover informações pessoais que estejam sendo analisadas pela IA.
• Optar por interações humanas: Caso prefira, você pode solicitar atendimento por um representante humano em vez de um assistente automatizado.
• Revogar consentimento: A qualquer momento, você pode optar por não utilizar serviços que envolvam IA.

   6. Limitações da IA

   Embora a IA seja uma ferramenta poderosa, reconhecemos que ela tem limitações:

• A IA não substitui o julgamento humano. Sempre recomendamos que decisões importantes sejam analisadas por especialistas humanos.
• O conteúdo gerado pela IA pode não ser 100% preciso e está sujeito a revisões.

   7. Segurança das Ferramentas de IA

   Adotamos medidas rigorosas para proteger as informações analisadas pela IA:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• Controle de acesso restrito às ferramentas;
• Monitoramento contínuo para identificar e corrigir falhas de segurança.

   8. Atualizações e Melhorias

   Esta política será revisada regularmente para garantir que nossas práticas de IA continuem alinhadas às legislações e às melhores práticas de mercado. Qualquer atualização será comunicada aos usuários de forma transparente.

   9. Contato

   Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas ao uso de IA no Academy Beleza Criativa, entre em contato conosco:

   E-mail: contato@academy.belezacriativapro